山西省長治市相關(guān)部門在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，有部分經(jīng)營主體或個(gè)人在未取得相應(yīng)許可的情況下，擅自或變相從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（簡稱“網(wǎng)約車”）經(jīng)營服務(wù)活動。此類行為擾亂了正常的客運(yùn)市場秩序，帶來了安全隱患，也損害了合法經(jīng)營者和乘客的權(quán)益，已引起監(jiān)管部門的重視并依法予以查處。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車作為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下涌現(xiàn)的新型交通業(yè)態(tài)，其便捷性深受公眾歡迎。其健康發(fā)展必須建立在合法合規(guī)的基礎(chǔ)之上。根據(jù)國家《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》以及長治市本地的相關(guān)實(shí)施細(xì)則，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)，平臺公司必須取得市級交通運(yùn)輸主管部門核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，車輛需辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，駕駛員則必須考取《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。這三證齊全，是合法合規(guī)運(yùn)營的基本前提。

此次長治查處的案例中，違規(guī)行為主要表現(xiàn)為：一是部分私家車通過未在當(dāng)?shù)厝〉媒?jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺或社交軟件接單，從事營運(yùn)活動；二是一些租賃公司等主體，以“分時(shí)租賃”、“汽車共享”等名義，變相組織車輛和駕駛員提供實(shí)質(zhì)上的網(wǎng)約車服務(wù)，規(guī)避行業(yè)準(zhǔn)入監(jiān)管。這些“黑車”或變相網(wǎng)約車，往往在車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)保障、駕駛員背景審查和日常安全管理等方面存在漏洞，給乘客安全和市場公平帶來風(fēng)險(xiǎn)。

針對這些亂象，長治市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法部門加大了路面稽查和線上數(shù)據(jù)排查力度，通過技術(shù)手段與現(xiàn)場執(zhí)法相結(jié)合，精準(zhǔn)識別和打擊非法營運(yùn)行為。對查實(shí)的違規(guī)行為，將依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對經(jīng)營者處以罰款等行政處罰；構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。此舉旨在凈化市場環(huán)境，維護(hù)合法經(jīng)營者利益，保障人民群眾出行安全。

此次事件也為行業(yè)各方敲響了警鐘。對于網(wǎng)約車平臺企業(yè)而言，必須嚴(yán)格遵守屬地化管理規(guī)定，在未取得經(jīng)營許可的地區(qū)不得開展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，并應(yīng)加強(qiáng)對其接入車輛和駕駛員的資質(zhì)審核與管理。對于有意從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員和車主，必須通過合法途徑，辦理齊全相關(guān)證照，選擇在本地取得許可的平臺合規(guī)接單運(yùn)營。對于廣大乘客，為了自身安全和權(quán)益保障，也應(yīng)養(yǎng)成通過合規(guī)平臺約車的習(xí)慣，上車前注意核對車輛和駕駛員信息是否與平臺顯示一致。

規(guī)范網(wǎng)約車市場，需要政府、平臺、駕駛員和乘客的共同努力。長治市的查處行動是規(guī)范行業(yè)發(fā)展的必要之舉。長遠(yuǎn)來看，各地需持續(xù)完善監(jiān)管體系，利用科技提升監(jiān)管效能，在鼓勵(lì)創(chuàng)新的同時(shí)守住安全底線，引導(dǎo)網(wǎng)約車行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足人民群眾的美好出行需求。